政府信息公开

为打击垄断性行业和具有优势地位的行业企业在市场交易及服务过程中，滥用格式条款排除消费者权利、加重消费者责任等危害国家利益、社会公共利益的违法行为。洛浦县市场监督管理局采取四项措施开展整治格式合同、打击霸王条款专项执法行动。

一、工作开展情况

一是抓调查，摸清底子。洛浦县市场监督管理局组织执法人员突出对车辆销售市场主体，商业场所、餐饮场所、旅游场所制发的购物卡、消费卷、通知、声明、告示等是否存在“特价商品概不退还”，“打折商品不实行“三包”，“最终解释权归本单位所有等霸王条款情况进行了认真普查，做到了心中有数，增强工作的针对性。

二是抓重点，执法到位。以汽车、房地产领域为重点，对格式条款合同为监管重点，检查格式条款合同文本的制定、使用情况以及是否存在霸王条款行为。重点对会员卡、购物卡、装饰行业等领域的格式合同进行执法检查，及时查纠各类格式合同条款违法违规内容。各行业在规定的时间内认真开展自查整改，自觉维护格式条款合同的严肃性和法律性。

截至目前。出动执法人员6人次，检查相关市场主体16家次，暂时未发现霸王条款及不正当竞争行为。

二、下一步工作计划

在下一步工作当中，洛浦县市场监督管理局持续抓宣传，营造良好氛围。通过大力宣传《合同法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等法律法规，广泛开展宣传活动，不断提高经营者的法律意识和消费者自我保护意识。同时，通过一些典型案例的查处曝光，对合同欺诈行为及其手段进行揭露，提高社会公众的防范意识，形成打击侵害消费者权益和合同违法行为的高压态势。

洛浦县市场监督管理局

2024年3月26日